Política de envío de Chateau Essence
Gracias por comprar en Chateau Essence. Nuestro objetivo es brindar una experiencia agradable y sin inconvenientes con cada pedido. A continuación, encontrará nuestros detalles de envío, incluidos los tiempos de procesamiento, las opciones de envío y los costos.
Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos realizados en Chateau Essence se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Durante este tiempo, nuestro equipo prepara cuidadosamente sus artículos para el envío, asegurándose de que cada producto cumpla con nuestros estándares de calidad. El tiempo de procesamiento comienza una vez que se confirma su pago y no incluye fines de semana ni feriados.
Tiempos de envío
Enviamos los pedidos mediante envío estándar, con un tiempo de tránsito estimado de 7 a 10 días hábiles una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el cronograma del transportista.
Costos de envío
• Sistemas de fragancias: tarifa fija de $20 por pedido
• Aceites aromáticos: tarifa fija de $10 por pedido
Seguimiento de pedidos
Tan pronto como se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que pueda monitorear el recorrido de su envío.
información adicional
• Retrasos en la entrega: tenga en cuenta que pueden producirse retrasos ocasionales debido a un gran volumen de pedidos, problemas con el transportista u otras circunstancias imprevistas. Si se produce un retraso importante, le informaremos al respecto.
• Envíos internacionales: En este momento, Chateau Essence solo realiza envíos dentro de los Estados Unidos. ¡Esperamos ampliar nuestro alcance pronto!
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.