Preguntas frecuentes
Ofrecemos varios sistemas de aroma diseñados para cubrir áreas según su superficie y volumen. Nuestros sistemas se pueden conectar a su sistema de climatización para una cobertura máxima. Por lo general, se montan en la pared o se colocan cerca de los conductos para facilitar el acceso. Se hace un pequeño orificio, aproximadamente del tamaño de un dedo, en el conducto y se conecta la unidad con una manguera para distribuir el aroma directamente.
Podemos ayudarle a seleccionar el aroma perfecto ofreciéndole muestras de fragancias para que las explore.
Puede solicitar muestras cómodamente aquí mismo en nuestro sitio web. Seleccione hasta 6 muestras por solo $10,00, con envío gratuito incluido.
Lamentablemente, los frascos de fragancias no se pueden devolver. Para evitarlo, recomendamos pedir muestras de fragancias antes de realizar la compra completa.
Nuestros difusores de aromas de alta gama utilizan tecnología patentada de difusión de aire frío para descomponer los aceites aromáticos en partículas de niebla ultrafinas. Colaboramos con maestros perfumistas para ofrecer aceites aromáticos únicos y de primera calidad. También nos comprometemos a brindar un servicio al cliente excepcional.
Antes de cambiar las botellas de aceite aromático, siga estos pasos para limpiar la pajita del difusor:
- Coloque una toalla de papel debajo de la pajita del difusor.
- Difundir durante 10 minutos para evaporar cualquier residuo de aceite del difusor y del sistema.
- Una vez completado, inserte la nueva botella de aceite aromático y comience a difundir.
El sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) suele estar en una habitación designada, un armario, un garaje, el techo o el tejado. Es diferente del compresor, que suele estar en el exterior. En la mayoría de los casos, la unidad se encuentra cerca del termostato.
La unidad viene con todo lo necesario para su instalación. Si la va a conectar a un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, solo necesitará un destornillador para montarla.
Una unidad conectada al sistema de climatización distribuye el aroma a través de los conductos del sistema de climatización y cubre todas las áreas conectadas al sistema. Por otro lado, una unidad independiente se puede colocar en cualquier lugar cerca de una toma de corriente para perfumar el entorno inmediato.
Depende de la unidad. Algunos sistemas permiten programar previamente las horas de funcionamiento, mientras que otros requieren un encendido y apagado manual.
Sí, todas nuestras unidades cuentan con una garantía de un año a través de Chateau Essence. Después del primer año, se pueden realizar reparaciones por un cargo adicional.
Alquilamos nuestros sistemas de fragancias, incluidas las recargas de aceites aromáticos, a clientes del sur de Florida, en los condados de Palm Beach, Broward, Miami-Dade y Monroe. Según la complejidad de su ubicación, es posible que se requiera una evaluación del sitio. Para proporcionar una cotización, necesitaremos saber lo siguiente:
- Las áreas que desea perfumar (por ejemplo, vestíbulo, pasillos, gimnasio, etc.)
- La cantidad de unidades HVAC que cubren esas áreas
- Los metros cuadrados de las áreas que desea perfumar.
Recomendamos utilizar únicamente aceites aromáticos Chateau Essence para garantizar un rendimiento óptimo y la longevidad de su difusor. Nuestros aceites están formulados específicamente para su uso con nuestros sistemas y el uso de otros aceites podría afectar la funcionalidad del difusor y anular la garantía.
El difusor ideal depende de los metros cuadrados de su espacio. Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarlo a seleccionar el modelo perfecto según el tamaño de su área y sus necesidades específicas. Ya sea para una habitación pequeña o un gran espacio comercial, tenemos una solución que se adapta a sus necesidades.
Esto depende del uso y la configuración de su difusor. En promedio, cada botella dura aproximadamente entre 1 y 2 meses con un uso moderado. Sin embargo, puede variar según factores como la intensidad del aroma, el modelo del difusor y la duración del uso diario.
Muchos de nuestros difusores cuentan con configuraciones ajustables que te permiten controlar la intensidad del aroma. La mayoría de nuestros difusores son compatibles con nuestra aplicación Chateau Essence, que te permite ajustar sus configuraciones a través de Bluetooth. Puedes aumentar o disminuir la intensidad según tus preferencias y el tamaño del área que estés aromatizando.
¡Sí! Nuestras unidades independientes están diseñadas para colocarse en cualquier habitación donde desee crear un ambiente aromático, sin necesidad de conectarlas a un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Simplemente conecte la unidad a una toma de corriente o inserte las pilas correspondientes y difundirá el aroma en el área circundante.
Para un rendimiento óptimo, recomendamos limpiar el difusor cada 1 o 2 meses o cada vez que cambie los aceites aromáticos. Esto garantiza que no queden residuos y mantiene el funcionamiento eficiente del difusor.