Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Los aceites aromáticos no se pueden devolver ni reembolsar.
Cualquier artículo que haya sido abierto y/o usado no se puede devolver ni reembolsar.
Las máquinas dañadas no se pueden devolver ni reembolsar.
Hay una tarifa de reposición del 15% en TODOS los artículos devueltos.
Los pagos de devolución se emitirán DESPUÉS de que nuestro equipo de servicio al cliente haya recibido y revisado los artículos para su inspección.
El cliente es responsable de devolver el producto dentro del plazo de 30 días.
En caso de recibir algún artículo faltante, dañado, defectuoso o incorrecto, debe informarnos de ello dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega (excluidos los fines de semana y los días festivos). Comuníquese con nosotros a info@chateauessence.com y nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará.
